Saha Satış Ekipleri (Plasiyer) İçin Mobil B2B Sipariş Yönetimi ve Tahsilat Kolaylığı
Not defterine yazılan siparişler akşam merkeze geçilene kadar stok başkasına satılmış olabilir. Plasiyerin bayi adına sahadan anlık sipariş girmesi, güncel stok ve limit bilgisini görmesi satış ekibini nasıl hızlandırır?
Sahada Sipariş Nasıl Kaybolur?
Plasiyer gün içinde onlarca bayiyi gezer. Dükkânda en sık duyduğu iki soru şudur: "Bu ürün depoda var mı?" ve "Bana fiyatı ne?" Cevap için merkezi aramak zorunda kalan plasiyer ya siparişi kaçırır ya da yanlış bilgiyle söz verir.
Not defterine yazılan siparişin akşam sisteme girilmesi ise ayrı sorunlar doğurur:
- Ürün gün içinde başka bir bayiye satılmış olabilir.
- El yazısı yüzünden yanlış ürün ya da adet girilir.
- Bayi, siparişinin ne durumda olduğunu öğrenmek için tekrar telefon açar.
Plasiyer Girişi ile Neler Değişir?
Trunçgil B2B'de plasiyerler kendi kullanıcılarıyla giriş yapar ve şu araçlara sahip olur:
- Kendi bayi portföyü: Plasiyer yalnızca kendisine atanan bayileri görür.
- Bayi adına sipariş: Bayiyi seçer, siparişi o bayinin hesabına girer. Bayiye tanımlı iskonto kademesi ve fiyatlar otomatik uygulanır.
- Güncel stok: Katalogda ürünün stok durumunu anlık görür; olmayan ürüne söz vermez.
- Kredi limiti kontrolü: Bayinin limitini aşan sipariş sistem tarafından engellenir; plasiyer sahada sürpriz yaşamaz.
- Sipariş takibi: Girilen sipariş merkeze anında düşer, onay ve sevk süreci aynı ekrandan izlenir.
Merkez Tarafında Ne Kazanılır?
| Konu | Not Defteri ile | Trunçgil B2B ile |
|---|---|---|
| Sipariş merkeze ulaşma | Akşam veya ertesi gün | Anında |
| Stok çakışması | Sık | Sipariş onayında stok rezerve edilir |
| Fiyat hatası | Plasiyerin hafızasına bağlı | Bayiye tanımlı fiyat otomatik |
| Raporlama | Elle derleme | Plasiyer bazında sipariş geçmişi |
Cari Ekstre ve Bakiye Konuşması
Bayi "Ne kadar borcum kaldı?" diye sorduğunda cevabın hazır olması güven yaratır. Toptancı paneli bayinin cari hesap ekstresini PDF olarak hazırlar; ekstre yazdırılabilir veya paylaşılabilir.
Başlarken
- Her plasiyere kendi kullanıcısını açın, ortak hesap kullanmayın.
- Bayileri plasiyerlere atayın; portföy netleşince performans da ölçülebilir hale gelir.
- İlk hafta plasiyerle birlikte bir bayi ziyareti yapın; uygulamayı sahada görmek eğitimi kısaltır.